Business-to-Customer (B2C), najkrócej mówiąc są to relacje z klientami poprzez sprzedaż, dostawę, płatność, obsługę, informację, marketing. Wymienione powyżej elementy to tylko niektóre, będące obszarem rozwiązań B2C.

IntraCOM wspomoże nowoczesnymi technologiami relacje zachodzące między przedsiębiorstwem a Klientem, rozwiązując dręczące problemy i proponując udogodnienia.

Trzeba pamiętać, że najważniejszy jest Klient. To my musimy spełnić jego oczekiwania, być uprzejmym, uśmiechniętym, rzetelnym.

Czy wielu jest takich sprzedawców ?

Nie, dlatego najlepszym rozwiązaniem jest sklep internetowy, gdzie wszystkie powyższe warunki będą spełnione oferując jednocześnie sprzedaż cross-selling i up-selling. Gdy sprzedana zostanie farba olejna to zaproponowany zostanie jednocześnie rozpuszczalnik, zestaw pędzli i taśma malarska. Dodatkowym atutem jest to, że w dzisiejszym zabieganym świecie klient może zrobić zakupy nie wychodząc z domu lub biura, co daje mu więcej czasu, który może wykorzystać w inny sposób. Jak wiadomo: CZAS TO PIENIĄDZ !

Nasz sprzedawca będzie zawsze pamiętał co dany klient kupił, kiedy, za jaką sumę a dodatkowo przeanalizuje w ułamku sekundy wszystkie zebrane informacje, wykorzystując je dla wygody klienta.

Co z tego wynika ?

Niezbędny nam jest system zarządzania relacjami z klientem (CRM). Proponujemy więc zintegrowanie wszystkich wymienionych powyżej cech, tak by firma osiągała najlepsze możliwe wyniki i podbijała nowe rynki zbytu.

Przedstawiamy naszym Partnerom najlepsze drogi B2C, oferując gotowe rozwiązania takie jak 3shopPRO lub niestandardowe skalowalne systemy przygotowywane dla Klienta indywidualnego.

Jeżeli jesteście zainteresowani naszymi systemami B2C i chcecie zaprosić naszego konsultanta na spotkanie prosimy o kontakt: b2c@IntraCOM.pl.