e-Urząd, to kompleksowe działania IntraCOM.pl w zakresie informatyzacji jednostek i instytucji administracji publicznej, mające na celu wzrost dostępności do e-informacji.
Są to zarówno działania podstawowe, na które składa się opracowanie strony internetowej urzędu, jak i działania zaawansowane budujące świadomość obywateli w zakresie wykorzystania internetu jako źródła informacji oraz sposobu załatwienia sprawy w e-Urzędzie.
Główne kierunki rozwoju e-Urzędów są wyznaczane przez ustawy i rozporządzania lecz zadaniem konsultantów IntraCOM.pl jest znalezienie rozwiązań jeszcze bardziej ułatwiających życie obywatelom i zachęcających ich do stałego korzystania z internetowego kanału komunikacji.