InCRM

System InCRM to podstawowy moduł tworzący wykonywane na zamówienie systemy Zarządzania Relacjami z Klientem (Customer Relationship Management).
InCRM przeznaczony jest do optymalizacji oraz wspomagania procesów sprzedaży i marketingu w oparciu o kontakty z klientami.

Rozbudowany, lecz bardzo intuicyjny interface, pozwala na szybkie wyszukiwanie klientów i kontrahentów w wewnętrznej bazie danych, współdzielenie kontaktów lub wiadomości oraz łatwy dostęp do wszelkich informacji dotyczących współpracy.

W oparciu o wypracowane przez lata rozwiązania powstał zremb systemu CRM, który w zależności od indywidualnych potrzeb Klientów jest rozbudowywany o mnóstwo dodatkowych funkcjonalności, składających się na bardziej zaawansowane systemy podążające w kierunku rozwiązań ERP.

Poszczególne rozwiązania InCRM mają swoje odmiany, które wdrażane są w różnych branżach. Na szczególną uwagę zasługuje system dla branży doradców finansowych (InCRM – Finance).

Wyróżnikiem systemu InCRM jest obsługa wszystkich  funkcjonalności w oparciu o standardową przeglądarkę internetową. Współpracuje ona z serwerem (najczęściej Linuxowym), z zainstalowanym przez nas oprogramowaniem (najczęściej serwer lokalny). Systemy InCRM mogą być również umieszczane na serwerach dedykowanych w Data Center.

Takie rozwiązanie pozwala Klientom IntraCOM.pl korzystać z danych zgromadzonych w bazie wiedzy z wielu miejsc jednocześnie nie ponosząc zbędnych kosztów związanych z dodatkowymi aplikacjami instalowanymi na lokalnych komputerach.

Oczywiście całość systemu InCRM jest doskonale zabezpieczona, a odpowiednia konfiguracja gwarantuje bezpieczne i uwierzytelnione połączenie.

IntraCOM.pl specjalizuje się w indywidualnej obsłudze Klienta, tworząc InCRM:

• prowadzimy konsultacje i doradzamy;
• przygotowujemy szczegółowy opis rozwiązania;
• wyceniamy system uwzględniając etapy tworzenia;
• tworzymy oprogramowanie na miarę potrzeb;
• wdrażamy u Klienta budując świadomość pracowników;
• nadzorujemy sprawne działanie;
• służymy pomocą przy rozbudowie.

Przy wszystkich etapach pracy zespół projektowy posługuje się się sprawdzonymi rozwiązaniami, co zapewnia Klientowi szybkość realizacji i bezpieczeństwo użytkowania.

Podstawowe elementy InCRM:

• pełna baza klientów z możliwością dopisywania wielu osób i łączenia kontaktów;
• system oceny klientów oraz automatyczne rokowania na dalszą współpracę;
• drukowanie etykiet adresowych na koperty;
• automatyczne drukowanie korespondencji seryjnej;
• terminarz zadań do kontraktów (dzienny, miesięczny roczny);
• możliwość wprowadzania zadań powtarzalnych do terminarza;
• wyznaczanie zadań przez kierownictwo i ich kontrola;
• raportowanie z dnia pracy, miesiąca i kwartału;
• wystawianie faktur i faktur pro forma;
• wydatki wewnętrzne, wydawanie i rozliczanie zaliczek;
• kontrola rozliczeń wraz z drukami upomnień i wezwań do zapłaty;
• system rejestracji czasu pracy oraz planowania i obliczania dni urlopowych;
• ...

   Redagował: IntraCOM Katowice 2011-05-05 16:16