Trendy w Internecie – kto robi strony internetowe

Nie jest prawdą, że tylko duże firmy mogą pozwolić sobie na aktywne i profesjonalne kształtowanie swojego wizerunku.

Obecnie, to e-wizerunek staje się czynnikiem kluczowym sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Małe spółki coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że ich wizerunek w internecie jest bardzo skuteczną bronią w walce rynkowej ze średnimi i dużymi firmami.
Dobra strona WWW, w połączeniu z budowaniem bliższych relacji z Klientem, tworzy doskonałe narzędzie. Jeżeli jeszcze włączy się w to systemy B2B (Business To Business) otrzymuje się wspaniałe narzędzie do osiągnięcia sukcesu rynkowego.

Kto robi stronę

Internet jest tym miejscem, gdzie mali przedsiębiorcy, przy niewielkich nakładach finansowych, mogą z powodzeniem konkurować z największymi. Obecnie obserwujemy, że coraz częściej potrafią oni wykorzystać to medium. Sięgają w tym kierunku słysząc dookoła o tym jaki to Internet jest wspaniały, ale tak naprawdę nie mają wiedzy jak skorzystać z szansy, przed którą stają. W tym momencie wybierają najczęściej spośród czterech rozwiązań zbudowania swojego wirtualnego wizerunku: - wykona to znajomy, - wykona to znajomy-znajomego czyli student, - wykona to „profesjonalna” firma reklamowa, - opracuje założenia i wykona agencja interaktywna.

Znajomy, student

Pierwsze dwa rozwiązania są z góry skazane na niepowodzenie. Wykorzystując znajomych, lub też studentów do stworzenia „stronki”, nie możemy spodziewać się niczego dobrego. Takie podejście do wykreowania firmy w sieci jest błędne i bardzo często kończy się druzgoczącą porażką, wynikającą z nieznajomości podstawowych zasad marketingu i specyfiki Internetu. Jedynym produktem powstającym z kooperacji student-właściciel małej firmy jest tylko „BYCIE” w sieci. Doświadczenie z „BYCIA” w sieci w przyszłości owocuje tylko tym, że właściciel małej firmy jest zniechęcony do nowych technologii. Nie będzie on już potrafił wykorzystać szansy, jaką daje mu globalny rynek, oraz możliwość aktywnego kreowania własnego wizerunku.

Firma reklamowa

Kolejną opcją, przed którą stają właściciele małego przedsiębiorstwa, jest skorzystanie z usług firmy reklamowej. Dlaczego została wybrana ta firma? „Robiła nam wizytówki”, „Jak potrzebny był szyld reklamowy, to też go fajnie zrobili”, „Pieczątkę nam wykonali i to bardzo szybko, a ja już muszę mieć stronę WWW”, assets. Takich przykładów można mnożyć bez końca, ale najczęściej powtarzającym się stwierdzeniem jest „bo są tani”. Pierwsze pytanie, które się tu nasuwa to dlaczego są tani? Ponieważ nie mają odpowiedniej wiedzy (ona kosztuje), narzędzi (też kosztują), doświadczenia (to też kosztuje, ale można je nabyć z czasem i tylko przy udziale wcześniej wymienionego elementu, czyli wiedzy). Efektem takiej współpracy są wizytówki internetowe, które są tylko fiszką wśród milionów innych stron z branży.

Porównanie wykonawców

Porównując dwa poprzednie sposoby wykonania strony internetowej firmy możemy zauważyć, że każdy z nich ma swoje zalety i wady: - student – ma ambicje, może ma wiedzę programistyczną, nie ma pojęcia o grafice reklamowej, nie ma wystarczającego doświadczenia assets. - firma reklamowa – ma grafika, może ma pomysł na wygląd i zasadę działania, nie ma pojęcia o programowaniu i rozwiązaniach biznesowych, nie ma systemów do aktualizacji przygotowanej strony

Agencja interaktywna

Ostatnim ze sposobów aktywnego uczestnictwa w rynku internetowym jest skorzystanie z pomocy Agencji Interaktywnej. Ona przedstawia firmie kompleksowe rozwiązanie łączące w sobie pomysł, grafikę, oprogramowanie, dalsze plany marketingowe. Ten właśnie sposób kreowania własnego wizerunku, a zarazem rozwoju firmy wybrało Biuro Nieruchomości Domo Optima. Właściciele spółki podeszli do sprawy „zaistnienia” w internecie z pełnym profesjonalizmem, powierzając całość prac Agencji Interaktywnej IntraCOM z Katowic. Takie rozwiązanie pozwoliło przygotować doskonałą stronę WWW, która została zaprojektowana dla wszystkich potencjalnych grup odbiorców. Dodatkowo, zaimplementowany w witrynie system InCMS, pozwala aktywnie prowadzić politykę marketingową i zarządzać każdym elementem strony, bez ponoszenia dodatkowych kosztów obsługi. Wykonanie witryny i jej aktualizacja, to jednak nie wszystko. Zadaniem profesjonalnej agencji jest uświadomienie firmie i jej właścicielom, że tak naprawdę to oni dopiero zaczynają, są tylko na lepszej pozycji startowej. Trzeba stawiać kolejne kroki i podejmować działania adekwatne do zmieniających się warunków rynkowych. Czy Biuro Nieruchomości Domo Optima skorzystało na współpracy z IntraCOM, czy otrzymało lepszą pozycję startową? Zostawimy to do oceny ich Klientów, którzy aktywnie korzystają ze strony www.domooptima.pl.

Czy każdy Klient jest dobry

W tym rozumowaniu istnieje jednak mała luka. Jest nią niewielkie zainteresowanie renomowanych agencji reklamowych Klientami z najniższej półki (tzn. prowadzącymi działalność lub też niewielką spółkę). Przyczyn takiego stanu rzeczy jest kilka, a do najważniejszych należą: - obawa przed wypłacalnością Klienta - obawa o zbyt niski budżet - niechęć w angażowaniu się w kampanie o niewielkim zasięgu - obawa o zbyt duży wpływ właścicieli firmy na ostateczny kształt kampanii Każdy z tych punktów można bardzo łatwo obalić, ponieważ w praktyce zdarza się tak, że to najwięksi Klienci z portfela agencji są najbardziej kapryśni i nieprzewidywalni. Współpraca z Klientem prowadzącym niewielkie przedsiębiorstwo układa się wspaniale jeżeli konsultant z agencji potrafi znaleźć wspólny język z jego pracownikami i nim samym. Najważniejsze jest, aby dostrzegli oni światełko w tunelu i aktywnie włączyli się w prace koncepcyjne, a ich znajomość rynku plus doświadczenie pracownika agencji pozwolą osiągnąć sukces.

Konkluzja

Krótkim podsumowaniem będzie cytat z wypowiedzi przedstawiciela firmy Domo Optima: „Zaistnienie w sieci dla samej tylko zasady „żeby tam być”, „bo wszyscy to mają” mija się z celem. Trzeba stworzyć rozwiązanie potrafiące pokazać potencjał firmy, a jednocześnie będące narzędziem codziennej pracy. Dlatego też pomoc fachowców jest tutaj niezbędna.”

.