2.4.5 Wiele dróg - poziom AA

Użytkownik ma mieć więcej niż jeden sposób dotarcia do strony w obrębie Twojego serwisu, chyba że dana strona jest wynikiem kroku w procesie (np. formularz krok po kroku) albo jest inaczej wyłączona w treści kryterium.

Chodzi o to, żeby nikt nie był skazany na jedną, jedyną ścieżkę nawigacji.

O co chodzi w kryterium 2.4.5 Wiele dróg?

W praktyce ludzie szukają treści różnie. Jedni idą przez menu, inni wolą wyszukiwarkę, a jeszcze inni potrzebują mapy strony albo list tematycznych, bo łatwiej im zobaczyć całość niż odkrywać strokturę poziom po poziomie.

To kryterium wymaga, żeby dało się dotrzeć do strony co najmniej na dwa sposoby. Chodzi o zapewnienie alternatywy, gdy jedna droga jest dla kogoś trudna lub nieczytelna.

Najczęstsze powody niespełnienia kryterium sukcesu 2.4.5

Brak alternatywy

Serwis ma tylko jedną sensowną drogę dotarcia do treści, zwykle przez rozbudowane menu. Jeśli ktoś nie radzi sobie z taką nawigacją, zostaje mu błądzenie lub porzucenie zadania.

Niedziałająca wyszukiwarka 

Wyszukiwarka niby jest, ale w praktyce nie pomaga: jest ukryta, nie obejmuje istotnych podstron albo zwraca wyniki tak słabe, że nie da się jej traktować jako sensownej drogi do informacji.

Brak mapy strony

Mapa strony jest szczególnie użyteczna kiedy część podstron jest trudno dostępna: nie prowadzi do nich menu, nie ma do nich linków kontekstowych (np. z kategorii, list dokumentów, sekcji powiązanych), więc jedyną drogą staje się właśnie mapa strony. Kiedy jej nie ma... podstrona jest niedoznalezienia dla użytkownika.

Rekomendacje jak spełnić kryterium wiele dróg

Najprościej podejść do tego jak do zestawu narzędzi nawigacji: wybierasz dwie różne drogi i pilnujesz, żeby działały konsekwentnie w całym serwisie.

Najlepiej sprawdzają się takie pary:

• Menu + wyszukiwarka (najpraktyczniejsze w serwisach instytucji).
• Menu + mapa strony (dobrze działa tam, gdzie jest dużo podstron i dokumentów).
• Kategorie/listy tematyczne + wyszukiwarka (w serwisach treściowych, gdzie użytkownik szuka po temacie, a nie po strukturze menu).

Ważne: to mają być różne drogi, a nie tylko wariacje tej samej. Jeśli jedyną alternatywą dla menu jest drugie menu w stopce, to nadal jest ta sama droga, tylko w innym miejscu.

Pamiętaj, że dwie drogi to minimum, użyteczne serwisy często łączą menu z wyszukiwarką i mapą strony.

Pełny tekst kryterium 2.4.5 Wiele dróg

Źródło: https://www.w3.org/Translations/WCAG21-pl/#wiele-drog

Chcesz wiedzieć więcej?

• 2.1.1 Klawiatura - poziom A
• 2.1.2 Brak pułapki na klawiaturę - poziom A
• 2.1.3 Klawiatura (bez wyjątków) - poziom AAA
• 2.1.4 Jednoznakowe skróty klawiaturowe - poziom A
• 2.2.1 Dostosowanie czasu - poziom A
• 2.2.2 Pauza, zatrzymanie, ukrycie - poziom A
• 2.2.3 Brak czasu - poziom AAA
• 2.2.4 Przerywanie - poziom AAA
• 2.2.6 Ostrzeżenie o limicie czasu - poziom AAA
• 2.3.1 Trzy błyski lub wartości poniżej progu - poziom A
• 2.3.2 Trzy błyski - poziom AAA
• 2.3.3 Animacja po interakcji (Poziom AAA)
• 2.4.1 Możliwość pominięcia bloków - poziom A
• 2.4.2 Tytuł strony - poziom A
• 2.4.3 Kolejność fokusu - poziom A
• 2.4.4 Cel łącza (w kontekście) - poziom A
• 2.4.5 Wiele dróg - poziom AA
• 2.4.6 Nagłówki i etykiety - poziom AA
• 2.4.7 Widoczny fokus - poziom AA
• 2.4.8 Lokalizacja - poziom AAA
• 2.4.9 Cel łącza (z samego łącza) - poziom AAA
• 2.4.10 Nagłówki sekcji - poziom AAA
• 2.5.1 Gesty wskazujące - poziom A
• 2.5.2 Rezygnacja ze wskazania - poziom A
• 2.5.3 Etykieta w nazwie - poziom A
• 2.5.4 Aktywowanie ruchem - poziom A
• 2.5.5 Rozmiar celu - poziom AAA
• 2.5.6 Równoległy mechanizm wprowadzania danych - poziom AAA